يظهر أن الطرد تم تسليمه لكني لم أستلمه
آخر تحديث:
قبل أن تقلق، تحقق من صندوق البريد، ولدى الجيران أو مكتب الاستقبال، ومع أفراد العائلة. أحياناً تُسجَّل الشحنة كـ«تم التسليم» قبل وصولها الفعلي بيوم أو يومين.
إذا لم تجده، افتح طلباتك واختر يظهر «تم التسليم» ولم أستلم الطرد. نفتح تحقيقاً مع شركة الشحن، وإذا ثبت عدم الاستلام فطلبك مشمول بـحماية المشتري.
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟